Jeep Wave_®

Le nouveau programme de fidélité premium qui offre deux ans d'entretien aux nouveaux clients Jeep_® éligibles.

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Pour marquer le 80ème Anniversaire de la marque, Jeep_®, lance un nouveau programme de fidélisation, conçu pour offrir les meilleurs services aux nouveaux clients Jeep_®.

Découvrez JEEP WAVE_®, de nombreux avantages vous attendent.

En tant que membre de Jeep Wave_®, vous pourrez accéder à des événements spéciaux et à des promotions exclusives de la part de Jeep_® et de ses partenaires.

2 ans d’entretien programmé offert

Pendant les 24 mois qui suivent l'achat de votre nouvelle Jeep_®, vous pourrez bénéficier de l’entretien programmé offert. Il sera effectué par des techniciens Jeep_® spécialement formés sur nos véhicules. Il vous suffit de vous rendre chez un Distributeur Agréé Jeep_®.

Un service client dédié

Vous pouvez compter sur l’assistance routière disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sur le service client exclusif, disponible du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures. Vous trouverez à votre service une équipe d'opérateurs formés afin de répondre au mieux à vos questions et interrogations. Ces opérateurs sont joignables au numéro vert international 00 800 0 426 5337 ou via ce formulaire de contact :

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Des avantages exclusifs

Jeep Wave_® vous offre de nombreuses opportunités et des rendez-vous à ne pas manquer. En tant que membre, vous avez accès à des offres sur mesure pour vous. De plus, vous pourrez assister à des événements exclusifs organisés par Jeep_® et ses partenaires.

FAQ

Qui peut bénéficier du programme Jeep Wave_® ?

Tous les clients (particuliers et professionnels, hors contrats de location longue durée et les loueurs courte durée) prenant livraison d’une nouvelle Jeep_® à compter du MY21, achetées chez un Distributeur Agréé pour la France métropolitaine, seront automatiquement inscrits à Jeep Wave_®.

Quand commence l'adhésion au programme Jeep Wave_® ?

L'adhésion à Jeep Wave_® incluse dans le cadre de l'achat d'un véhicule éligible commence dès la livraison du véhicule. Les membres doivent ensuite s'inscrire sur le site Jeep (section myJeep) pour voir tous les principaux avantages du programme et profiter des avantages exclusifs.

Quand les clients peuvent-ils accéder à leur espace personnel et bénéficier de leurs avantages Jeep Wave_® ?

Si vous étiez membre du JOG, vous pouvez vous inscrire et vous connecter pour accéder à la section Jeep Wave_® du site web, de suite après votre achat. Les anciens propriétaires possédant un compte myJeep peuvent y accéder grâce à leurs identifiants et voir leurs avantages sur le site web.

Les membres peuvent-ils avoir plus d'une adhésion au programme Jeep Wave_® ?

Oui. Les membres peuvent avoir un nombre illimité d'adhésions, en fonction du nombre de véhicules éligibles possédés. Chaque adhésion est liée à un numéro d'identification de véhicule (n° VIN) spécifique.

Que se passe-t-il si le véhicule est vendu ?

Si le propriétaire achète une autre Jeep_®, les codes d’accès à myJeep restent valables pour accéder à la section Jeep Wave_®. Il suffira d'insérer le numéro d'identification du nouveau véhicule. Si le propriétaire achète un véhicule d’une autre marque ou ne rachète plus de voiture du tout, tous les avantages de Jeep Wave_® et l'adhésion seront perdus.

Comment fonctionne l’entretien programmé offert ?

Les membres de Jeep Wave_® peuvent bénéficier des deux premiers entretiens programmés offerts chez les Distributeurs Agréés. Les deux entretiens programmés sont pris en charge dans la limite des deux ans / 30 000 km (au 1er des deux termes échu) pour un véhicule essence et hybride rechargeable, deux ans /40 000 km (au 1er des deux termes échus) pour une version Diesel et deux ans /25000 km (au 1er et des deux termes échu) pour un véhicule électrique.

Pouvez-vous m'en dire plus sur le service client réservé aux membres Jeep Wave_® ?

Les membres de Jeep Wave_® peuvent accéder au service clientèle dédiée grâce à une ligne téléphonique prioritaire. Les opérateurs ont reçu une formation spécifique sur chaque modèle de la gamme Jeep_®. L'assistance routière est assurée 24 heures sur 24 et le centre d'appel est ouvert du lundi au vendredi (de 9 h à 19 h).

Comment puis-je accéder à ma section personnelle myJeep dans la section Jeep Wave_® du site internet ?

Les membres de Jeep Wave_® peuvent y accéder via ce lien
A la première connexion, il vous sera demandé de vous enregistrer et d'ajouter les informations relatives au véhicule (numéro d'identification du véhicule ou code VIN)

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2 ans d’entretien programmé offert

Un service client dédié

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Qui peut bénéficier du programme Jeep Wave® ?

Quand commence l'adhésion au programme Jeep Wave® ?

Quand les clients peuvent-ils accéder à leur espace personnel et bénéficier de leurs avantages Jeep Wave® ?

Les membres peuvent-ils avoir plus d'une adhésion au programme Jeep Wave® ?