CHOISISSEZ VOTRE NOUVELLE JEEP_®
ET ACHETEZ-LA EN LIGNE

E-SHOP est une plateforme web qui vous permet d'acheter en ligne un véhicule du Groupe Stellantis parmi ceux mis à disposition par les distributeurs.

Pour acheter l'un de nos véhicules en ligne, il vous suffit de configurer le modèle de votre choix et de cliquer sur « Commander en ligne ». Vous serez invité à saisir vos informations personnelles, à sélectionner le concessionnaire de votre choix pour la livraison du véhicule et à choisir votre mode de paiement. Si vous décidez de financer votre véhicule, vous serez redirigé vers la plateforme Stellantis Financial Services pour finaliser votre demande et télécharger les documents requis. L'ensemble du processus d'achat et de financement en ligne prend environ 45 à 60 minutes.

Vous pouvez configurer la Jeep_® de votre choix et passer votre commande en ligne facilement, en quelques clics seulement. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le véhicule.

Sur les plateformes de commerce électronique des marques, vous pouvez acheter votre véhicule en sélectionnant dans le menu déroulant et en choisissant entre des véhicules neufs, des véhicules disponibles pour une livraison immédiate ou des véhicules KM0.

Les véhicules disponibles pour une livraison immédiate sont des véhicules neufs qui n'ont pas encore été immatriculés et qui sont actuellement en stock chez les concessionnaires Stellantis agréés.Sur les sites web des marques, vous pouvez accéder à la section « Prêt à livrer » pour acheter votre véhicule.

Les véhicules sont couverts par la même garantie constructeur que celle offerte sur tous les véhicules neufs. Pour les véhicules neufs, la garantie est valable à compter de la date de livraison.Pour les véhicules déjà immatriculés, sans préjudice de toute garantie légale restante, une période de garantie minimale de 12 mois s'applique, sous réserve d'accord avec le client.

Une fois que vous avez trouvé le véhicule qui correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez facilement finaliser votre achat en ligne en vous connectant ou en créant un nouveau compte sur la plateforme de commerce électronique, puis en sélectionnant votre mode de paiement préféré.Si vous choisissez de payer sans financement, votre commande de véhicule sera considérée comme confirmée après avoir cliqué sur « Continuer », sans acompte requis. Le solde final du véhicule peut être réglé ultérieurement, en dehors de la plateforme, selon les conditions convenues avec le concessionnaire sélectionné.Si vous choisissez de payer avec un financement, il vous suffit de soumettre une demande de financement en ligne et d’attendre l’approbation de Stellantis Financial Services, là encore sans acompte requis.Votre commande de véhicule sera considérée comme définitive une fois le financement approuvé par Stellantis Financial Services. Le concessionnaire vous contactera ensuite pour définir les détails restants, notamment le paiement de tout montant non financé et les modalités de livraison du véhicule.

Oui, vous pouvez demander la suppression de votre compte en vous rendant sur le site web suivant : https://privacyportal.fcagroup.com/

Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable et vous assurer que l'adresse e-mail saisie lors de l'inscription est correcte.Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à tout moment en appelant le 00 800 0 426 5337

Le véhicule sera payé selon le mode de paiement que vous avez sélectionné sur le site web, sans acompte requis. Vous pouvez choisir d'acheter le véhicule sans financement ou de faire une demande de financement en ligne auprès de Stellantis Financial Services.
Si vous achetez sans financement, le solde final doit être réglé directement chez le concessionnaire que vous avez sélectionné.
Si vous achetez avec un financement, une fois la commande confirmée, vous devrez régler le montant restant non financé (acompte) chez le concessionnaire sélectionné.

Après avoir configuré votre véhicule, vous pouvez choisir de payer tout ou partie du prix via le financement Stellantis Financial Services. Il vous suffit de sélectionner la solution de financement la mieux adaptée à vos besoins, de télécharger les documents requis et de remplir les informations nécessaires à l'évaluation de votre solvabilité.
Vos mensualités peuvent ensuite être réglées soit par prélèvement automatique, soit par virement bancaire SEPA.

Si vous choisissez de payer sans financement, votre commande sera confirmée après avoir sélectionné cette option de paiement et cliqué sur « Continuer ».
Par la suite, le concessionnaire vous contactera pour organiser le paiement du solde final et convenir du mode de paiement le plus adapté.

Lorsque vous sélectionnez un véhicule disponible en livraison immédiate ou un véhicule déjà immatriculé, le concessionnaire est automatiquement associé au véhicule sélectionné, car celui-ci est actuellement disponible chez ce concessionnaire.
Lors de l'achat d'un véhicule neuf configuré selon vos besoins, il vous sera demandé de choisir votre concessionnaire préféré avant de finaliser l'achat.

Non, il n'est pas possible d'acheter plusieurs véhicules en même temps. Chaque véhicule nécessite un processus d'achat distinct.

Non, il n'est pas possible d'obtenir une estimation en ligne de la valeur de votre véhicule d'occasion sur la plateforme. Vous pouvez toutefois convenir directement avec le concessionnaire d'une éventuelle reprise.
Tout accord de reprise n'aura aucune incidence sur le contrat d'achat en ligne et sera traité comme une transaction distincte.

Non. L'achat est personnel et non transférable. Si un ami est intéressé par l'initiative, il peut effectuer une nouvelle inscription sur la plateforme.

Sur la boutique en ligne, nous utilisons un système de paiement sécurisé afin de préserver la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la transaction. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire, et celui-ci n'est jamais enregistré dans nos systèmes.

Pour les véhicules neufs qui n'ont pas encore été immatriculés, le prix en ligne n'inclut pas les coûts suivants : IPT (cliquez ici pour vérifier le montant de la taxe d'immatriculation provinciale), PFU (frais de mise au rebut des pneus de 6,94 € + TVA), les frais de mise à la casse (250 €) et le malus CO₂ applicable (cliquez ici pour vérifier le montant de la taxe environnementale).
Pour les véhicules KM0, le seul coût non inclus dans le prix est les frais de transfert de propriété.

Le contrat d'achat est signé en ligne en acceptant les Conditions générales de vente disponibles sur la page récapitulative de la commande.
L'acceptation des conditions a une validité juridique et équivaut à la signature du contrat.
Vous recevrez une copie des Conditions générales de vente acceptées dans l'e-mail de confirmation de commande.

Le concessionnaire vous contactera pour finaliser les dernières étapes nécessaires à la livraison de votre véhicule. Cela comprend le paiement du solde final ou de tout montant restant non financé, la gestion de toute demande de prime écologique et la fixation de la date de livraison du véhicule.

Vous devrez envoyer un e-mail de demande d'annulation à votre concessionnaire. Si vous avez versé un acompte en ligne, celui-ci vous sera remboursé.
Uniquement si vous avez fait une demande de financement qui n'a pas encore été approuvée, vous devez envoyer l'e-mail de demande d'annulation à Stellantis Financial Services à l'adresse digitalsales@stellantis-financial-services.com.

Les véhicules neufs disponibles pour une livraison immédiate, déjà immatriculés et actuellement en stock chez les concessionnaires agréés, ont des délais de livraison pouvant aller jusqu'à 30 jours.
Pour les véhicules neufs construits selon la configuration du client, les délais de livraison dépendent de la capacité de production du constructeur et seront clairement indiqués lors de la dernière étape du processus d'achat en ligne.

Veuillez vous reporter aux informations contenues dans les Conditions générales de vente, disponibles sur le site web et qui doivent être acceptées lors de la confirmation de votre commande en ligne.

L'achat de véhicules est réservé exclusivement aux clients qui les acquièrent pour un usage personnel ou professionnel. Les achats effectués à des fins commerciales dans l'intention de les revendre à des tiers ne sont pas autorisés.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser et/ou d'annuler la commande d'un véhicule si, sur la base d'éléments objectifs, il peut raisonnablement être conclu que le client a l'intention de revendre le véhicule à des fins commerciales.

Veuillez vous reporter à notre Politique de confidentialité disponible sur le site web.

Non, le financement ne peut être demandé que par la personne qui a lancé le processus d'achat en ligne après s'être connectée à la plateforme e-Shop.
Si les coordonnées du demandeur ne correspondent pas à celles de la personne qui a initié l'achat, la demande de financement sera annulée.

Oui, sur la plateforme e-Shop, vous pouvez choisir d'acheter votre véhicule avec le financement Stellantis Financial Services : rapide, simple et entièrement en ligne.
Sélectionnez la solution de financement qui correspond le mieux à vos besoins, téléchargez les documents requis, complétez les informations nécessaires et signez le contrat numériquement.

Lors de la phase de demande de financement en ligne, vous devrez fournir les documents suivants :

Une pièce d'identité avec photo en cours de validité, de préférence un permis de conduire ou une carte d'identité numérique
Carte d'assurance maladie

Un document attestant de vos revenus, en fonction de votre profession déclarée :
dernier bulletin de salaire pour les salariés
déclaration d'impôt et reçus de dépôt pour les travailleurs indépendants
relevé de retraite pour les retraités

Un document certifiant votre IBAN (facture de services publics, relevé bancaire ou capture d'écran de votre service bancaire en ligne)
Un titre de séjour, si vous n'êtes pas résident de l'UE.

La réponse à la demande de financement en ligne vous sera communiquée par e-mail, généralement dans un délai de 2 jours ouvrables et, dans tous les cas, au plus tard 5 jours ouvrables après la date de la signature électronique.

Stellantis Financial Services, la banque de référence pour les véhicules du groupe Stellantis.

Stellantis Financial Services propose une solution de financement en ligne avec une dernière mensualité, vous permettant de personnaliser la structure financière en choisissant une durée de 24, 36 ou 48 mois et l'acompte de votre choix.
À la fin du contrat, vous pouvez choisir de restituer le véhicule, de payer la valeur résiduelle ou de remplacer le véhicule.

Le financement Stellantis Financial Services peut être demandé en ligne sur la plateforme e-Shop par toute personne majeure, résidant en Italie, qui achète le véhicule.

Si le financement n'est pas accordé, vous en serez immédiatement informé par e-mail, et la commande liée à votre achat sera automatiquement annulée sur l'e-Shop.

Une fois le téléchargement des documents et des informations terminé, vous devrez effectuer une vérification d'identité à distance en enregistrant une courte vidéo, puis signer numériquement le contrat via la plateforme.
Pour effectuer la vérification d'identité à distance par vidéo, il vous suffira d'avoir à portée de main une pièce d'identité avec photo en cours de validité et votre téléphone portable pour saisir le mot de passe à usage unique (OTP) qui vous sera envoyé par SMS.

Oui, à condition que le véhicule réponde aux conditions fixées par la réglementation en vigueur et sous réserve de la disponibilité des fonds publics.Si le véhicule que vous avez acheté est éligible aux incitations écologiques, le concessionnaire vous contactera en dehors de la plateforme en ligne afin de recueillir tous les documents nécessaires pour demander l'incitation auprès du ministère italien (MISE).Pour plus de détails, veuillez consulter : 00 800 0 426 5337

Vous devez déclarer la présence d'un véhicule à mettre à la casse lors de l'étape précédant la sélection du mode de paiement.À ce stade, il vous sera demandé de lire les conditions d'application de la prime supplémentaire et d'indiquer si vous possédez ou non un véhicule à mettre à la casse. Une fois ces informations fournies, le prix d'achat en ligne sera automatiquement mis à jour.

Si, pour le véhicule acheté, il n'est plus possible de bénéficier de la prime écologique en raison de l'épuisement des fonds publics, vous pouvez décider de poursuivre votre achat ou de l'annuler sans aucune pénalité en contactant votre concessionnaire de référence.

VÉHICULES ÉLECTRIQUES (BEV) Ces véhicules fonctionnent avec un moteur 100 % électrique et nécessitent une recharge régulière à partir d'une source d'alimentation externe, telle qu'une borne de recharge publique ou un chargeur domestique.
VÉHICULES HYBRIDES (e-Hybrid) Ces véhicules sont équipés de deux moteurs, un moteur électrique et un moteur à combustion interne traditionnel. La batterie se recharge exclusivement pendant la conduite grâce à la récupération d'énergie lors du freinage et assiste le moteur à combustion dans les situations de forte consommation, comme au démarrage.Ils ne nécessitent pas de recharge externe et ne peuvent pas rouler en mode 100 % électrique.
VÉHICULES HYBRIDES RECHARGEABLES (PHEV) Ces véhicules sont également équipés de deux moteurs, un moteur électrique et un moteur à combustion interne classique, qui peuvent tous deux propulser le véhicule de manière indépendante. Ils sont équipés d’une batterie qui permet au véhicule de rouler en mode 100 % électrique, avec des autonomies variables selon le modèle.La batterie peut être rechargée via une source d’alimentation externe, telle qu’une borne de recharge publique ou un chargeur domestique.

Selon le véhicule choisi, les avantages comprennent une réduction des émissions de CO₂ pour les véhicules hybrides ou des émissions de CO₂ nulles pour les véhicules électriques, une conduite plus silencieuse, l'accès aux zones à circulation restreinte, un stationnement gratuit ou à coût réduit, des coûts d'entretien moins élevés et des incitations fiscales.

Il existe plusieurs solutions pour recharger votre véhicule à domicile :
Câble de recharge standardIl vous permet de brancher le véhicule directement sur une prise domestique standard. La recharge à domicile nécessite un système électrique d'une puissance minimale de 3 kW, bien qu'une puissance de 6 kW soit recommandée pour obtenir des temps de recharge plus courts.
WallboxUne wallbox est un dispositif de recharge intelligent, facile à installer, qui, sous réserve d'une mise à niveau de votre contrat d'alimentation électrique, vous permet de réduire les temps de recharge et de gérer les charges énergétiques, contribuant ainsi à prévenir les coupures de courant.

Vous pouvez localiser les bornes de recharge publiques et gérer la recharge grâce à des applications dédiées et aux informations disponibles via le système d'infodivertissement du véhicule.

La durée de recharge dépend de plusieurs facteurs, notamment la puissance de recharge (kW) utilisée, la capacité de la batterie du véhicule, le type de câble utilisé et la puissance maximale prise en charge par le chargeur embarqué du véhicule.

Si le véhicule est équipé d'un système de navigation, celui-ci vous tiendra informé en permanence des points de recharge les plus proches grâce à ses services de localisation.

Les batteries des véhicules sont couvertes par une garantie pouvant aller jusqu'à 8 ans, avec un kilométrage maximal compris entre 160 000 et 240 000 kilomètres, selon le modèle et les spécifications du véhicule.